Barengin Store

1Ketentuan Umum

Selamat datang di Barengin Aja. Dengan mengakses website, membuat akun, melakukan pembelian, memakai sistem patungan, memakai extension Barengin, atau menggunakan fitur lain yang tersedia, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini.

• Barengin Aja menyediakan layanan produk digital, layanan premium, akses patungan, top up, pembayaran tagihan, dan layanan digital lain yang dapat berubah sesuai ketersediaan.
• Pengguna wajib menggunakan layanan secara wajar, legal, dan sesuai ketentuan penyedia layanan asli.
• Pengguna wajib berusia minimal 17 tahun atau telah mendapatkan izin dari orang tua/wali.
• Kami dapat memperbarui alur, harga, stok, metode pembayaran, dan ketentuan layanan sewaktu-waktu untuk menjaga keamanan dan kelancaran operasional.

2Akun Pengguna

Untuk menjaga keamanan transaksi dan akses digital, pengguna wajib mematuhi ketentuan akun berikut:

1. Data Akurat: Nama, email, nomor WhatsApp/telepon, dan data transaksi wajib diisi dengan benar agar notifikasi, struk, token, dan bantuan dapat dikirimkan.
2. Keamanan Akun: Pengguna bertanggung jawab menjaga password, OTP, sesi login, perangkat, dan akses akun masing-masing.
3. Satu Identitas Penggunaan: Penyalahgunaan banyak akun untuk manipulasi promo, stok, token, garansi, atau sistem patungan dapat menyebabkan pembatasan layanan.
4. Aktivitas Mencurigakan: Kami berhak membatasi, menahan proses, menonaktifkan akses, atau meminta verifikasi tambahan jika ada indikasi penyalahgunaan, fraud, atau pelanggaran.

3Sistem Belanja, Keranjang & Checkout

Ketentuan pembelian melalui website Barengin Aja:

• Produk dapat dibeli langsung atau melalui keranjang belanja jika fitur tersedia.
• Harga, stok, durasi, deskripsi, dan benefit produk mengikuti informasi yang tampil pada halaman produk saat checkout.
• Produk digital, top up, dan akses extension dapat memiliki aturan stok berbeda. Stok produk extension dapat mengikuti slot akses/grup yang tersedia.
• Pesanan wajib dibayar sesuai nominal, metode pembayaran, dan batas waktu yang ditampilkan pada halaman checkout.
• Pesanan yang belum dibayar, kedaluwarsa, salah nominal, atau gagal terverifikasi dapat otomatis dibatalkan.
• Setelah pembayaran berhasil, sistem dapat memproses pesanan secara otomatis. Untuk beberapa produk, proses tetap dapat memerlukan pengecekan admin atau provider.
• Pembelian baru dan perpanjangan merupakan pilihan berbeda. Untuk meneruskan akses yang sudah dimiliki, gunakan fitur perpanjangan yang tersedia pada produk atau pesanan terkait dan periksa ringkasannya sebelum membayar. Ketentuan khusus perpanjangan dijelaskan pada Pasal 19.

4Sistem Patungan

Sistem patungan adalah layanan akses bersama/berkelompok untuk produk tertentu. Dengan membeli produk patungan, pengguna menyetujui ketentuan berikut:

1. Akses Sesuai Slot: Pengguna mendapatkan hak akses sesuai slot, durasi, dan tipe paket yang dibeli, bukan kepemilikan penuh atas akun utama.
2. Dana Talang: Pada produk tertentu yang sering memiliki permintaan tinggi, seperti Netflix, ChatGPT Plus, CapCut, Gemini AI Pro, Canva, YouTube, atau produk lain sesuai kondisi operasional, Barengin Aja dapat menggunakan dana talang agar pelanggan memperoleh akses lebih cepat sebelum seluruh slot grup terisi. Dana talang merupakan fasilitas operasional internal dan tidak wajib tersedia pada setiap produk atau setiap transaksi.
3. Pembentukan Grup: Jika dana talang tidak tersedia atau tidak digunakan, pelanggan akan menunggu hingga grup patungan memenuhi jumlah slot minimum sesuai ketentuan produk. Informasi slot, grup, atau status ketersediaan mengikuti tampilan sistem dan/atau informasi dari admin.
4. Batas Waktu Grup: Apabila dalam waktu maksimal 3 (tiga) hari kalender sejak pembayaran berhasil grup patungan belum dapat dibentuk, Barengin Aja dapat membatalkan transaksi dan memproses pengembalian dana sesuai kebijakan refund yang berlaku.
5. Grup Dapat Dikelola: Admin dapat memindahkan pengguna antar grup/credential apabila diperlukan untuk menjaga stabilitas, mengganti akses bermasalah, atau menyesuaikan kapasitas.
6. Dilarang Mengubah Data: Pengguna tidak boleh mengubah password, email, profil utama, metode pembayaran, pengaturan keamanan, household, PIN, recovery, atau data sensitif lain kecuali diizinkan tertulis oleh admin.
7. Dilarang Membagikan Akses: Akses patungan hanya untuk pembeli yang terdaftar. Membagikan token, cookie, link, credential, atau sesi akses kepada pihak lain termasuk pelanggaran.
8. Ikuti Aturan Platform: Batas perangkat, layar, lokasi, household, pemakaian bersamaan, dan kebijakan lain mengikuti aturan penyedia layanan asli.

5Sistem Extension Barengin

Produk tertentu hanya dapat digunakan melalui extension Barengin. Dengan menggunakan extension, pengguna menyetujui ketentuan berikut:

• Token extension dikirim atau tersedia setelah pembayaran berhasil dan hanya berlaku sesuai durasi paket.
• Pengguna wajib memasang extension resmi Barengin dari sumber yang disediakan oleh kami.
• Akses layanan extension dapat terikat pada token, perangkat, masa aktif, dan sistem validasi keamanan.
• Halaman, cookie, credential, cache, endpoint, atau mekanisme teknis extension tidak boleh dibongkar, disalin, dimodifikasi, dibagikan, dijual kembali, atau digunakan di luar alur resmi.
• Jika akses manual dibatasi dan muncul halaman informasi extension, pengguna wajib kembali menggunakan tombol/fitur layanan dari extension.
• Kami dapat memperbarui extension, mengubah mekanisme akses, menonaktifkan token, atau meminta pengguna memperbarui versi extension untuk alasan keamanan dan stabilitas.

6Top Up, PPOB & Produk Digital Lain

Untuk transaksi Isi Ulang & Tagihan yang diproses manual:

• Pengguna bertanggung jawab memastikan ID game, nomor HP, ID pelanggan, server, nominal, dan data tujuan lain sudah benar sebelum membayar.
• Setelah pembayaran diterima, pesanan masuk antrean admin untuk diproses secara manual.
• Invoice tersedia setelah pembayaran terkonfirmasi. Struk resmi dan token/kode referensi, bila ada, tersedia setelah admin menandai pesanan berhasil diproses.
• Pesanan yang telah berhasil diproses ke tujuan tidak dapat dibatalkan karena salah input dari pengguna.
• Keterlambatan dapat terjadi karena antrean manual, gangguan jaringan, atau validasi data tujuan.

7Penggunaan Produk

Seluruh produk dan akses yang dibeli wajib digunakan sesuai aturan berikut:

1. Penggunaan Pribadi: Produk tidak boleh dijual kembali, disewakan, dibagikan, atau didistribusikan tanpa izin tertulis.
2. Penggunaan Wajar: Hindari aktivitas berlebihan, otomatisasi, scraping, bypass, atau tindakan yang dapat memicu pembatasan dari penyedia layanan asli.
3. Tidak Merusak Sistem: Pengguna dilarang mengganggu akun utama, credential bersama, extension, API, checkout, notifikasi, atau sistem operasional kami.
4. Patuh Deskripsi Produk: Masa aktif, jumlah user, batas layar, metode akses, garansi, dan benefit mengikuti deskripsi produk saat pembelian.

8Garansi Penuh Selama Masa Aktif

Setiap produk Barengin Aja bergaransi selama masa aktif yang tertera pada pesanan. Garansi ini berlaku untuk semua produk dan merupakan kewajiban kami, bukan sekadar bantuan:

• Kendala akses kami pulihkan. Bila akses bermasalah selama masa aktif, kami memulihkannya dengan cara yang sesuai, seperti refresh akses, pemindahan grup, penggantian token/credential, atau penggantian akun.
• Tidak dapat dipulihkan, uang kembali. Bila kendala tidak dapat kami pulihkan, termasuk karena perubahan kebijakan, pembatasan, atau pemblokiran dari penyedia layanan asli, sisa masa aktif direfund tanpa biaya administrasi sesuai Pasal 9.
• Cara klaim. Hubungi kami melalui chat atau kontak resmi dengan menyertakan nomor pesanan dan penjelasan kendala. Screenshot, pesan error, atau video singkat membantu kami menangani lebih cepat.
• Bukti login untuk produk tertentu. Produk yang mewajibkan bukti login (tertulis pada halaman produk dan pesanan) wajib mengirimkan bukti tersebut paling lambat 1×24 jam setelah pembayaran berhasil. Tanpa bukti itu, garansi produk tersebut tidak dapat diklaim. Untuk perpanjangan yang berhasil pada akun dan profil yang sama, bukti login pesanan sebelumnya tetap digunakan sesuai Pasal 19; perpanjangan tidak menggantikan kewajiban bukti yang belum dipenuhi sebelumnya. Ketentuan ini tidak menghapus hak konsumen yang dijamin hukum.
• Garansi tidak berlaku bila kendala terjadi karena tindakan pengguna sendiri: melanggar aturan penggunaan (Pasal 4, 5, 7, dan 10), membagikan akses, mengubah password/credential, menyalahgunakan token, salah memasukkan data tujuan, memakai perangkat yang di-root/dimodifikasi ekstrem, atau masa aktif telah habis.

9Pembatalan & Pengembalian Dana (Refund)

Setiap refund dihitung dengan aturan yang sama untuk semua pelanggan, dan perhitungannya dapat dicek sendiri melalui Kalkulator Refund.

• Refund penuh (100%) bila pesanan tidak dapat diproses (stok kosong, kegagalan sistem dari sisi kami, atau pembayaran valid tetapi pesanan tidak dapat diselesaikan), atau bila grup patungan tidak terbentuk dalam 3 (tiga) hari kalender sejak pembayaran berhasil dan dana talang tidak digunakan.
• Refund sisa masa aktif untuk layanan yang sudah berjalan, dengan rumus: Refund = harga beli × sisa hari masa aktif ÷ total hari masa aktif, dibulatkan ke rupiah terdekat. Sisa hari dihitung sejak tanggal pengajuan. Contoh: membayar Rp30.000 untuk 30 hari dan masih tersisa 20 hari, maka refund Rp20.000.
• Tanpa biaya administrasi bila refund terjadi karena kendala yang tidak dapat kami pulihkan (Pasal 8) atau kesalahan teknis dari Barengin Aja.
• Refund atas keinginan sendiri tetap dapat diajukan dengan rumus yang sama, dikurangi biaya administrasi Rp2.500. Nilai refund tidak pernah kurang dari Rp0.
• Refund tidak berlaku bila kendala terjadi karena hal yang dikecualikan pada Pasal 8, termasuk pengguna yang aksesnya dicabut karena pelanggaran atau kecurangan, serta top up/produk berbasis data tujuan yang sudah berhasil diproses provider karena salah input.
• Refund dikirim ke rekening/e-wallet atas nama pengguna sesuai permintaan. Biaya, pajak, atau potongan yang dikenakan pihak bank, e-wallet, atau penyedia pembayaran menjadi tanggungan pembeli. Pengguna bertanggung jawab atas kebenaran data tujuan refund.
• Status dan rincian perhitungan refund kami sampaikan melalui chat atau kontak resmi. Waktu proses dapat dipengaruhi antrean verifikasi dan penyedia pembayaran.

10Larangan

Pengguna dilarang melakukan tindakan berikut:

• Memberikan data palsu, melakukan penipuan, manipulasi transaksi, atau menyalahgunakan promo.
• Membagikan, menjual, menyewakan, atau mempublikasikan token, cookie, credential, grup patungan, akun, link akses, atau data internal layanan.
• Mencoba membongkar, memodifikasi, reverse engineering, scraping, bypass, atau menyerang sistem website, API, checkout, extension, maupun database.
• Mengubah password, email, profil, pengaturan keamanan, household, PIN, atau data penting pada layanan patungan tanpa izin.
• Menggunakan layanan untuk spam, phishing, aktivitas ilegal, pelanggaran hak cipta, atau tindakan yang merugikan pihak lain.
• Melakukan chargeback/dispute pembayaran secara curang setelah produk diterima atau digunakan.

11Privasi & Keamanan Data

Kami mengelola data pengguna untuk kebutuhan operasional layanan:

• Data akun, transaksi, perangkat, token, riwayat akses, dan data tujuan dapat digunakan untuk memproses pesanan, validasi keamanan, bantuan pelanggan, dan pencegahan penyalahgunaan.
• Data pembayaran sensitif diproses melalui penyedia pembayaran/payment gateway terkait. Kami tidak menyimpan data rahasia kartu/perbankan secara langsung.
• Untuk memproses top up/PPOB/produk digital, sebagian data tujuan dapat dikirim ke provider atau mitra pemrosesan yang relevan.
• Informasi lengkap mengenai data pribadi dijelaskan pada halaman Kebijakan Privasi kami.

12Batasan Tanggung Jawab

Pengguna memahami dan menyetujui batasan berikut:

• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kesalahan input, kelalaian menjaga akun, pelanggaran aturan, atau penggunaan di luar instruksi.
• Kami tidak mengendalikan kebijakan, maintenance, pembatasan, harga, fitur, atau sistem keamanan dari penyedia layanan asli.
• Kami berupaya menjaga layanan berjalan baik, tetapi tidak menjamin layanan selalu bebas gangguan, bebas delay, atau kompatibel dengan semua perangkat/browser.
• Dalam kondisi gangguan, tanggung jawab kami adalah memulihkan akses atau memberikan refund sesuai Pasal 8 dan Pasal 9.

13Force Majeure

Barengin Aja tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, gangguan, pembatasan, atau tidak tersedianya layanan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar kami.

• Gangguan, maintenance, perubahan sistem, perubahan harga, atau perubahan kebijakan dari penyedia layanan pihak ketiga.
• Gangguan internet, listrik, server, payment gateway, provider, jaringan, perangkat pengguna, browser, atau sistem eksternal lain.
• Pemblokiran, pembatasan akses, penonaktifan fitur, verifikasi tambahan, atau perubahan aturan keamanan oleh penyedia layanan asli.
• Bencana alam, kebakaran, banjir, perang, huru-hara, wabah, kebijakan pemerintah, serangan siber, atau keadaan darurat lain.

Dalam kondisi force majeure, Barengin Aja tetap berupaya memulihkan akses secepat mungkin. Keadaan force majeure tidak menghapus hak garansi dan refund pada Pasal 8 dan Pasal 9; yang dapat terpengaruh hanya waktu penanganannya.

14Kekayaan Intelektual

• Seluruh desain website, sistem, extension, source code, database, artikel, konten, ikon, logo Barengin Aja, nama dagang, dan identitas visual milik Barengin Aja dilindungi oleh hukum yang berlaku.
• Pengguna dilarang menyalin, memperbanyak, memodifikasi, menjual, menyewakan, menyebarkan, melakukan reverse engineering, atau menggunakan aset milik Barengin Aja tanpa izin tertulis.
• Seluruh merek dagang, logo, nama produk, dan nama layanan pihak ketiga tetap menjadi milik pemilik mereknya masing-masing.
• Penyebutan merek pihak ketiga pada website hanya digunakan untuk tujuan identifikasi produk, deskripsi layanan, kompatibilitas, atau informasi kepada pengguna, dan tidak dimaksudkan untuk menunjukkan afiliasi resmi kecuali dinyatakan secara tertulis.

15Perubahan Ketentuan

Barengin Aja berhak mengubah, menambah, atau memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu mengikuti perkembangan layanan, teknologi, keamanan, operasional, dan ketentuan hukum yang berlaku.

Versi terbaru ditampilkan pada halaman ini. Harga, durasi, dan manfaat yang telah disepakati untuk pesanan yang sudah dibayar tetap dihormati; pembaruan tidak digunakan untuk mengurangi hak tersebut secara sepihak. Perpanjangan merupakan transaksi untuk periode tambahan dengan harga dan rincian yang ditampilkan sebelum pembayaran. Apabila perubahan memerlukan persetujuan baru menurut hukum, publikasi ketentuan saja tidak menggantikan persetujuan tersebut.

16Penyelesaian Sengketa

Apabila terjadi keluhan atau perselisihan antara pengguna dan Barengin Aja, kedua belah pihak sepakat untuk terlebih dahulu menyelesaikannya melalui komunikasi langsung, musyawarah, dan itikad baik melalui kanal layanan pelanggan resmi.

Apabila penyelesaian secara musyawarah tidak tercapai, maka sengketa akan diselesaikan sesuai ketentuan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

17Layanan Pelanggan

Untuk bantuan pesanan, perpanjangan langganan, patungan, extension, top up, pembayaran, atau garansi, pengguna dapat menghubungi kami melalui:

• Fitur chat yang tersedia di website atau dashboard pengguna.
• Kontak WhatsApp/email/media sosial resmi yang tercantum di website.
• Halaman riwayat pesanan.

Jam dan kecepatan respons dapat berbeda tergantung antrean, hari kerja, kompleksitas kendala, dan ketersediaan provider.

18Persetujuan

Dengan membuat akun, melakukan checkout, membayar pesanan pembelian atau perpanjangan, memakai token, mengakses layanan patungan, memasang extension, atau menggunakan layanan Barengin Aja, Anda menyatakan:

• Telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini.
• Bersedia mengikuti deskripsi produk, aturan patungan, aturan extension, kebijakan garansi, dan instruksi penggunaan yang diberikan.
• Bertanggung jawab penuh atas data yang dimasukkan, perangkat yang digunakan, dan cara penggunaan produk yang dibeli.

19Perpanjangan Langganan

Perpanjangan menambah periode layanan pada akses yang sudah Anda miliki melalui fitur Perpanjang. Fitur ini hanya tersedia untuk produk dan pesanan yang memenuhi syarat, bukan untuk seluruh produk. Ketentuan berikut melengkapi aturan pembelian, patungan, extension, garansi, dan refund di atas.

1. Dipilih dan dibayar oleh pengguna. Perpanjangan tidak merupakan debit otomatis atau kewajiban berlangganan terus-menerus. Anda memilih akses atau pesanan yang akan diperpanjang, memeriksa ringkasan, lalu menyelesaikan pembayaran. Pembuatan tagihan atau penerimaan pengingat tidak dengan sendirinya menambah masa aktif.
2. Harga dan durasi. Harga mengikuti harga produk yang berlaku saat checkout, bukan otomatis harga pembelian lama. Diskon, voucher, serta biaya pembayaran mengikuti syarat dan total yang ditampilkan pada transaksi tersebut. Durasi tambahan mengikuti paket yang dipilih; pada fitur ini 1 minggu dihitung 7 hari, 1 bulan 30 hari, dan 1 tahun 365 hari. Periksa jumlah hari dan tanggal yang ditampilkan sebelum membayar.
3. Sisa masa aktif tetap diteruskan. Jika perpanjangan berhasil diproses sebelum akses berakhir, periode tambahan dimulai dari waktu berakhir sebelumnya. Jika akses sudah berakhir, periode tambahan dimulai ketika perpanjangan berhasil diproses setelah pembayaran terkonfirmasi, bukan dihitung mundur sejak masa aktif lama habis. Tanggal sebelum pembayaran merupakan perkiraan; tanggal hasil aktivasi tercantum pada pesanan atau informasi akses. Waktu layanan ditampilkan dalam WIB.
4. Perpanjangan extension. Sistem meneruskan token dan grup yang sama tanpa membuat slot akses baru atau memindahkan token otomatis ke grup lain. Akses, grup, dan produk harus sesuai serta masih memenuhi pemeriksaan sistem. Jika akses sudah berakhir dan grup lama penuh, perpanjangan dapat tidak tersedia atau menunggu penanganan admin apabila pembayaran sudah diterima.
5. Perpanjangan akun Netflix/Disney+ berbasis stok. Untuk produk yang didukung, sistem berupaya meneruskan akun dan profil yang sama agar tidak perlu login ulang hanya karena perpanjangan. Pesanan lama harus lunas dan selesai, produk masih aktif, serta slot dan durasinya dapat dikenali sistem. Alur otomatis hanya mendukung item berisi satu slot; untuk jumlah lain hubungi admin.
6. Batas pengajuan akun berbasis stok. Alur Netflix/Disney+ tersebut tersedia selama masa aktif dan sampai 24 jam setelah waktu berakhir, sepanjang slot masih memenuhi syarat dan belum dialokasikan kepada pelanggan lain. Batas 24 jam bukan tambahan masa aktif gratis atau jaminan reservasi slot. Setelah batas tersebut, lakukan pembelian baru atau hubungi admin. Batas ini tidak diterapkan sebagai batas umum untuk perpanjangan extension.
7. Ketersediaan diperiksa kembali. Membuka checkout atau membuat tagihan tidak menjamin slot lama tetap tersedia sampai pembayaran selesai. Jika pembayaran diterima tetapi perpanjangan belum dapat diterapkan, pesanan memerlukan pemeriksaan admin; status lunas saja belum berarti aktivasi selesai. Untuk extension, token tidak dipindah otomatis. Untuk akun berbasis stok, admin dapat menawarkan penanganan atau akun pengganti dengan menjelaskan perubahan akses; jika layanan tidak dapat dipenuhi, berlaku refund sesuai Pasal 9.
8. Bukti login dan sesi perangkat. Pada perpanjangan akun berbasis stok yang berhasil diterapkan ke akun dan profil yang sama, sistem menggunakan bukti login dari pesanan sebelumnya sehingga tidak diperlukan unggahan ulang hanya karena perpanjangan. Bukti lama yang belum lengkap tidak otomatis dianggap terpenuhi. Sesi perangkat tetap bergantung pada platform penyedia; logout, perubahan keamanan, atau penggantian akun dapat memerlukan login atau verifikasi kembali.
9. Tagihan dan riwayat. Setiap transaksi perpanjangan memiliki pesanan tersendiri yang terhubung dengan akses atau pesanan sebelumnya. Jika masih ada tagihan perpanjangan yang berlaku, sistem dapat mengarahkan Anda ke tagihan tersebut. Hindari pembayaran ulang atau pembayaran tagihan kedaluwarsa. Jika status belum sesuai setelah pembayaran, hubungi admin dengan nomor pesanan dan bukti pembayaran, tanpa membagikan OTP atau token secara publik.
10. Garansi dan refund tetap berlaku. Periode tambahan yang berhasil diaktifkan memperoleh garansi sesuai Pasal 8. Jika perpanjangan yang telah dibayar tidak dapat dipenuhi, nilai transaksi perpanjangan yang belum diberikan dikembalikan sesuai Pasal 9. Untuk layanan tambahan yang sudah berjalan, perhitungan refund memakai nilai dan periode tambahan yang terkait, dengan memperhitungkan penggunaan serta refund sebelumnya agar tidak dihitung dua kali. Pembayaran perpanjangan tidak menghapus hak atas periode lama yang belum terselesaikan.